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智慧酒店入住
智慧酒店發展腳步不可阻擋
黨的十九大報告中明確指出:“中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”2020年是進入“第二個100年”的關鍵年,時間正見證了此舉的重大意義。
智慧酒店已成為“智慧城市”之后的又一風口。根據,原國家旅游局統計數據顯示,全國主要城市的酒店客房智能化改造市場已超過了1000億元,并且每年酒店數量還有20%左右的增長,可見,未來酒店智能系統應用前景是非常廣闊的。
酒店行業發展階段,智慧酒店成為發展熱點
我國的酒店行業從1990年-2000年經歷了豪華酒店、中高端星級酒店、經濟型連鎖酒店的金字塔結構穩定的發展階段,到中產階級崛起、政策紅利釋放的行業黃金十年,再到2013年開始,行業整體成本上行、同質化競爭加劇,行業進入微利階段;2016年開始,隨著酒店品牌的優勢、文化優勢、精細化的定位與科技賦能、經營模式百花齊放的新階段,如今共享住宿、智慧酒店已為酒店行業增添了新的元素。
從中國酒店行業投融資方向看,2018年酒店行業投融資主要集中在智慧酒店、主題酒店和民宿等,分別占比為29%、26%和26%,代表分別有Hotel MoMc、影院酒店和客棧等。
2019年酒店行業發展趨勢
中端和經濟型酒店未來仍是主流,中端酒店發展前景較好
隨著大眾旅游時代來臨,中端連鎖和經濟型酒店迅速擴充規模。據MobData估算,2018年我國經濟型連鎖酒店為48267家,中端酒店5288家;近六年復合增長率分別為26.0%和41.9%。
近年來,中端酒店發展勢頭迅猛幾乎是不爭的現實。2018年1月,錦江股份旗下經濟型酒店凈開業酒店數量僅為1家,中端酒店凈開業數量則為26家;6月,其經濟型酒店凈開業酒店家數量變為負7家,中端酒店凈開業數量則到達60家,比1月增加了一倍多。中端酒店開店數量的快速增加,帶來了經濟型酒店和中端酒店規劃的拉近。在錦江股份發布的2018半年各類酒店規劃中,經濟型酒店為5948家,僅比中端酒店4214家多1700多家。但從開展進程看,中端酒店僅是近兩三年才開展起來,經濟型酒店則有約20年的前史。
在酒店行業,入住客人日益增長的增強個人隱私,提升個性化需求,以及感受更多高科技帶來的舒適與便利,當下酒店行業固有的現狀已經不能滿足入住客人這些需求。酒店行業日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭將退居二線,迫使業內人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規模應用先進的信息化技術。變革傳統意義上的酒店業競爭方式和經營管理模式,進而贏得新的競爭優勢。因此,酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開,智慧酒店悄然興起。
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